goodthings4me.tistory.com
sk텔레콤 고객센터 연락처 필요 시, 아래 skt 고객센터 안내 전화번호 정리 내용에서 찾아 연락하세요!!
SK텔레콤 고객센터 연락처 정리
SK 7mobile 고객센터 안내 정리
SK 7mobile 상담 서비스 안내 정리. 필요하신 서비스에 맞춰 편리하게 이용해보세요!
1. ARS 상담서비스 이용안내
휴대폰이나 유선전화를 통해 간편하게 ARS 상담을 받으실 수 있습니다.
■ 이용방법
- SK 7mobile 가입고객 : ☎ 114 (무료)
- SK 7mobile 비가입고객 : ☎ 1599-0999 (유료)
- SK 7mobile 가입/비가입 고객 : ☎ 080-899-0999 (무료)
■ 운영시간
- 평일: 09:00 ~ 12:00 / 13:00 ~ 18:00
- 점심시간: 12:00 ~ 13:00 (긴급 상담만 가능)
※ 분실/습득, 통화품질, 로밍 상담은 365일 24시간 운영합니다.
※ 긴급상담 항목: 분실/습득, 통화품질, 로밍, 선불충전
■ 개통 관련 상담
- 다이렉트몰을 통한 휴대폰/유심 가입/개통 상담
- ☎ 1599-3508 (10:00 ~ 18:00)
- 점심시간: 12:30 ~ 13:30
2. 외국인 고객을 위한 고객센터
영어 상담이 필요하신 고객님을 위한 별도 상담 서비스를 제공합니다.
- ☎ 1599-0563 (유료)
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 12:00 / 13:00 ~ 18:00
- 점심시간: 12:00 ~ 13:00
3. ARS 메뉴 및 단축번호 안내
빠른 상담을 위해 ARS 단축번호를 확인하세요!
| ARS 메뉴 | 단축번호 |
| 사용요금 / 소액결제 / 요금납부 | 1번 |
| 사용 중인 요금제 및 부가서비스 | 2번 |
| 휴대폰 일시정지 / 분실 / 습득해제 | 3번 |
| 통화품질 / 로밍서비스 | 4번 |
| 단말기 할부정보 및 약정 안내 | 5번 |
| 해지 및 명의변경 | 6번 |
| 휴대폰 가입상담 문의 | 7번 |
세부 메뉴 예시
- 요금 조회: 1번 → 1번
- 소액결제 한도조회 및 차단: 1번 → 2번
- 부가서비스 안내: 2번 → 2번
- 휴대폰 분실정지: 3번 → 2번
- 로밍 상담: 4번 → 2번
- 단말기 할부 정보 확인: 5번 → 1번
- 해지 문의: 6번 → 1번
※ 각 메뉴별 0번을 누르면 상담사 연결이 가능합니다.
✦ 유용한 정보
목록 클릭 시 내용 확인 가능합니다.
4. 문자 및 수화 상담서비스
청각 및 언어 장애가 있으신 고객님을 위해 문자 상담 서비스를 제공합니다.
■ 이용방법
- 카카오톡 ID: sk7mobilecs
- 운영시간: 평일 09:00 ~ 12:00 / 13:00 ~ 18:00
- 휴무일: 토요일, 일요일, 공휴일
■ 유의사항
- 개인정보가 포함된 문의는 문자 상담이 불가합니다.
- 접수량에 따라 답변이 지연될 수 있습니다.
- 일반 고객님께서는 ARS 상담서비스를 이용해 주세요.
'유용한 정보' 카테고리의 다른 글
| 주택 임대차 계약 신고, 30일 안에 안 하면 과태료? 꿀팁 총정리! (0) | 2025.04.29 |
|---|---|
| 스마트폰 해킹, 유심 복제 해킹까지! 내 개인정보 지키는 완벽 대응법 총정리 (1) | 2025.04.29 |
| 마을택시 화물운송과 전세버스 복합운송 등 규제 해소! 우리 동네 좋아진다 (0) | 2025.04.28 |
| 이륜차 검사? 안전검사 의무화! 4월 28일부터 달라지는 점 총정리 (0) | 2025.04.27 |
| skt 유심 무료 교체 - SKT 유심 해킹 사태 사과와 고객 보호 대책 발표 (1) | 2025.04.25 |
